BESTELLUNTERSTÜTZUNG
Wenn die Bestellung noch nicht verpackt wurde, können wir sie für Sie ändern. Wir können nicht garantieren, dass diese Änderung vorgenommen werden kann, da wir versuchen, die Artikel zweimal täglich zu versenden, um dies sicherzustellen. Bitte senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an unser Kundensupport-Team (info@btartboxnails.com) mit Ihrer Bestellnummer und der aktualisierten Adresse.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte beachten Sie: Anfragen zur Stornierung von Bestellungen können nicht garantiert werden.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht stornieren und Sie müssen auf die Ankunft Ihres Pakets warten, um unerwünschte Artikel zurückzusenden.
Muss ich zum Einkaufen ein BTArtbox-Konto erstellen?
Um auf unserer Website einzukaufen, ist kein Konto erforderlich! Aber wir empfehlen es Ihnen ein Konto erstellen, da Sie so den Status einer Bestellung ganz einfach überprüfen und auf Ihre vollständige Bestellhistorie zugreifen können. Sie können Ihre Versandinformationen auch speichern, um den Bestellvorgang zu beschleunigen!
Wie kann ich einen Rabattcode auf meine Bestellung anwenden?
Weg 1: Wenn Sie den Warenkorb durchgehen, sehen Sie einen Abschnitt zum Einlösen von Rabattcodes.
Möglichkeit 2: Wenn Sie direkt zur Kasse gehen, sehen Sie einen Abschnitt zum Einlösen von Rabattcodes.
Zahlungen
Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode an der Kasse auswählen.
Wir akzeptieren sichere Zahlungen für alle gängigen Kreditkarten sowie PayPal.
Versand und Lieferung
Auftragsversand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen von Montag bis Freitag versandt. (Wochenenden oder Feiertage NICHT einschließen)
Lieferzeiten
Die Lieferung internationaler Bestellungen per Standardversand dauert 5–12 Werktage. Sie können auch den beschleunigten Luftversand wählen. Die Lieferung dauert 4–8 Werktage.
Die Lieferzeit kann je nach Standort, Versandart und anderen Faktoren variieren.
Kann ich meine Bestellung an eine Postfachadresse liefern lassen?
Nein, es tut uns leid, dass wir auch nicht an Postfachadressen und APO-Adressen versenden.
Wo ist meine Bestellung?
Du kannst klicken Sie hier um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Rückgabe und Rückerstattung
Ihre 100%ige Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bei BTArtbox sind sehr stolz auf das Produktportfolio und überzeugt, dass es Ihnen genauso gefallen wird wie uns. Deshalb bieten wir ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht an. Nähere Informationen finden Sie in unserem Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
*Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Info@btartboxnails.com