SOPORTE DE PEDIDOS
Si el pedido aún no ha entrado en el proceso de embalaje, podemos cambiarlo por usted. No podemos garantizar que se pueda realizar este cambio, ya que nuestro objetivo es enviar los artículos 2 veces al día para garantizarlo. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente ( info@btartboxnails.com ) con su número de pedido y la dirección actualizada lo antes posible.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Tenga en cuenta: las solicitudes de cancelación de pedidos no están garantizadas.
Si su pedido ha sido enviado, no podremos cancelarlo y deberá esperar a que llegue su paquete para devolver los artículos no deseados.
¿Tengo que crear una cuenta BTArtbox para comprar?
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¿Cómo puedo aplicar un código de descuento a mi pedido?
Forma 1: al revisar el carrito, verá la sección para aplicar códigos de descuento.
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Pagos
Puede seleccionar su método de pago preferido al finalizar la compra.
Aceptamos pagos seguros para las principales tarjetas de crédito, así como PayPal.
Envío y entrega
Envío de pedidos
Todos los pedidos se envían entre 1 y 2 días hábiles de lunes a viernes. (NO incluye fines de semana ni feriados)
Tiempos de envío
Los pedidos internacionales mediante envío estándar tardan entre 5 y 12 días hábiles en entregarse; También puede elegir el envío aéreo acelerado, la entrega demora entre 4 y 8 días hábiles.
El tiempo de envío puede variar según la ubicación, el método de envío y otros factores.
¿Puedo recibir mi pedido en una dirección de apartado postal?
No, lamentamos no realizar envíos a direcciones de apartados postales ni a direcciones APO.
¿Donde esta mi orden?
Puede haga clic aquí para rastrear su pedido.
Devolución y reembolso
Su satisfacción 100% es importante para nosotros. En BTArtbox estamos muy orgullosos de nuestra cartera de productos y confiamos en que le encantará tanto como a nosotros, por eso ofrecemos una política de devolución y cambio de 30 días. Para obtener información más detallada, consulte nuestra política de devolución y reembolso.
*Si tienes alguna duda, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Información@btartboxnails.com